Cet hôtel se trouve à Maldahiya, au c ur de Vârânasi. Les clients séjourneront à seulement 2 km du centre-ville et à 1 km de la gare de Vârânasi. Compter 22 km pour rejoindre l'aéroport de Vârânasi, ainsi que 2 km pour la gare routière, différents sites religieux et touristiques, ainsi que plusieurs centres commerciaux.
Dès leur arrivée à l'hôtel, les clients seront éblouis par la lumière naturelle se déversant à travers l'atrium de 7 étages. Les clients pourront ensuite prendre l'un des ascenseurs vitrés pour rejoindre les étages supérieurs, tout en admirant la beauté du grand hall d'accueil combinant pierres, lumière et sculptures. Cet établissement climatisé de 103 chambres comprend un coffre-fort, un bureau de change, un salon de coiffure, un café, un bar, un restaurant, des espaces de conférence, un service de blanchisserie, un room service (24h/24) et un parking.
Les chambres disposent toutes d'un sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, d'une chaîne hi-fi, d'un accès Internet, d'un minibar, d'une cafetière/théière et d'un nécessaire à repasser. Elles incluent également un coffre-fort (payant), la climatisation à réglage central, ainsi qu'une belle salle de bain attenante.
Les aménagements extérieurs incluent une piscine avec pataugeoire, ainsi qu'une terrasse.
Le Palms est un restaurant multi-cuisine servant des plats indiens, chinois et continentaux. Le bar Windsor propose quant à lui des cocktails exotiques.