L'hôtel est situé dans la partie moderne de la ville, à seulement 10 minutes de la gare de Fès et de sa médina classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. L'hôtel est un exemple de l'architecture marocaine où les styles d'art et l'arabo-mauresque sont magnifiquement combinés. Une allée avec des fontaines ajoute du charme et de la sérénité. L'hôtel dispose de 83 chambres au total avec une gamme de services et d'installations, une magnifique piscine extérieure avec bassin pour enfants et est entourée de murs et de verdure offrant un coin barbecue. Le restaurant DALIA sert une cuisine internationale et des spécialités locales Fassi.